Condiciones de venta

Condiciones de venta de The French Box

Estas condiciones de venta rigen la venta de productos realizada en el sitio web de The French Box. Al realizar un pedido en nuestro sitio, usted acepta incondicionalmente estas condiciones.

1. Identificación de la empresa
   Nombre de la empresa: The French Box
   Dirección: 4 Rue Madame Baleine, 59181 Steenwerck
   Correo electrónico: contact@thafrenchboxstore.com

2. Objeto
   Estas condiciones de venta tienen como objetivo definir los derechos y obligaciones de las partes en el contexto de la venta en línea de productos ofrecidos por The French Box en su sitio web.

3. Productos
   The French Box ofrece cajas que contienen productos franceses tales como aperitivos, bebidas y otros artículos típicos de Francia. Los productos se describen en el sitio web con la información disponible (precio, descripción, cantidad, etc.).
   The French Box se reserva el derecho de modificar los productos ofrecidos en cualquier momento, según la disponibilidad de existencias y la incorporación de nuevos productos.

4. Pedidos
   Para realizar un pedido, el cliente debe crear una cuenta en el sitio web o proporcionar su información de facturación y envío. El pedido se confirma cuando el cliente ha seleccionado sus productos, proporcionado su información y pagado el pedido.
   Una vez confirmado el pedido, se enviará un correo electrónico de confirmación al cliente. El contrato de venta entra en vigor en este momento.

5. Precios
   Los precios de los productos se indican en euros (o en otra moneda según la región) e incluyen todos los impuestos aplicables, salvo que se indique lo contrario.
   Los gastos de envío se calculan por separado y se muestran antes de la confirmación del pedido.
   The French Box se reserva el derecho de modificar sus precios en cualquier momento, pero los precios aplicados serán los vigentes en el momento del pedido.

6. Condiciones de pago
   Los pagos se realizan a través de plataformas de pago seguras disponibles en nuestro sitio (tarjetas de crédito, PayPal, etc.). El pago es obligatorio en el momento del pedido.
   The French Box no conservará la información de pago una vez procesado el pedido.

7. Entrega
   Los productos se entregan en la dirección proporcionada por el cliente en el momento del pedido.
   The French Box envía los pedidos dentro de los plazos especificados en su política de envío, pero no puede hacerse responsable de los retrasos causados por los transportistas o los servicios de aduanas.
   Los gastos de envío y cualquier derecho de aduana aplicable son responsabilidad del cliente.

8. Derecho de desistimiento
   De conformidad con la ley, el cliente tiene derecho de desistimiento durante 14 días a partir de la recepción del pedido para devolver los productos, siempre que no estén abiertos, no hayan sido utilizados y se encuentren en su embalaje original.
   El cliente debe ponerse en contacto con The French Box antes de devolver un producto. Los gastos de envío de la devolución corren a cargo del cliente, a menos que el producto sea defectuoso o se haya producido un error en el envío.

9. Garantía y responsabilidad
   The French Box se compromete a proporcionar productos que se ajusten a las descripciones facilitadas en el sitio web. En caso de producto defectuoso o no conforme, el cliente podrá solicitar un reembolso o una sustitución, de acuerdo con las condiciones especificadas en la política de devoluciones y reembolsos.
   The French Box no se hace responsable de los daños indirectos o accidentales derivados del uso de los productos.

10. Propiedad intelectual
    Todos los elementos del sitio web de The French Box (textos, imágenes, logotipos, etc.) están protegidos por derechos de propiedad intelectual. Queda prohibida cualquier reproducción o uso no autorizado.

11. Protección de datos personales
    La información personal recopilada durante el proceso de pedido es necesaria para su tramitación. The French Box respeta la confidencialidad de los datos y los procesa de acuerdo con las leyes de protección de datos. Para más información, consulte nuestra política de privacidad.

12. Modificación de las condiciones de venta
    The French Box se reserva el derecho de modificar sus condiciones de venta en cualquier momento. Las modificaciones entrarán en vigor tan pronto como se publiquen en el sitio web.

13. Legislación aplicable y jurisdicción
    Estas condiciones de venta se rigen por la legislación francesa. En caso de litigio, los tribunales franceses serán los competentes.

14. Servicio de atención al cliente
    Para cualquier pregunta relacionada con un pedido, un producto o nuestras condiciones de venta, no dude en ponerse en contacto con nosotros en la siguiente dirección: contact@thafrenchboxstore.com